A partir de insights simples e diretos sobre a essência da comunicação e da venda de qualquer produto, serviço ou ideia, o conteúdo abordado marcará cada um, tratando sobre a importância e a prática diária da venda num processo simples e direto. Serão abordadas técnicas claras de negociação baseadas nos melhores autores, criando insights e possibilidades de aplicação prática no dia a dia. Uma dinâmica de vendas executada por meio de um atendimento puro e honesto que transforma situações em negócios bem sucedidos ou referências para futuras decisões de consumo.

Conteúdo programático (integral)

– Conceitos gerais da venda e negociação;

– Vendas transacionais e relacionais;

– Criando ampla conexão e relacionamento;

– Percebendo os elementos onde cada participante se destaca;

– Os elementos da venda;

– Aprendendo a ouvir e descobrir necessidades e vontades do cliente;

– Agregando elementos que dão sentido à compra;

– Trabalhando objeções do cliente;

– Técnicas de fechamento de vendas;

– Transformando negócios em fidelização com recompra e indicações.