Encantamente
Atendimento, Excelência em Serviços, Experiência do Cliente
Problema
A verdadeira diferenciação muitas vezes se encontra na simplicidade, o obvio que muitas empresas subestimam. Valorizar e aprimorar esses aspectos muitas vezes deixados de lado pode ser crucial para destacar-se e construir uma identidade única e memorável.
Transformação
A palestra terá um papel decisivo ao despertar nas pessoas como é possível encantar fazendo do obvio uma ação memorável.
Encantamente
Conteúdo Programático
- Como transformar o simples e o óbvio em recursos memoráveis;
- Como expandir a capacidade de SERVIR e ENCANTAR;
- Como criar experiências memoráveis;
- Garantir a lealdade e maior confiança dos clientes;
- Inspirar as pessoas a enxergar o lado humano além dos negócios;
Carga horária: 01:00 hora
Palestrante
Rodrigo dissemina conhecimentos baseados em experiências de encantamento das grandes marcas mundiais como Disney, Starbucks, Apple, Zappos entre outras. Em 2021 subiu no palco do TEDx como speaker. É autor do livro: Uma Dose de Excelência Humana. Já treinou milhares de pessoas em organizações com...
Palestrante
Rodrigo dissemina conhecimentos baseados em experiências de encantamento das grandes marcas mundiais como Disney, Starbucks, Apple, Zappos entre outras. Em 2021 subiu no palco do TEDx como speaker. É autor do livro: Uma Dose de Excelência Humana. Já treinou milhares de pessoas em organizações com...
Apresentação
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