Comunicação e Vendas
Vendas
Problema
Não saber se comunicar de forma correta faz o Cliente perder interesse pela compra, vendedor não atinge metas, tem conflito com equipes, não consegue realizar sonhos, vive preocupado com resultado mas não procura mudar.
Transformação
Vendedor Confiante sabe se posicionar, agrega valor no seu trabalho fazendo novos clientes sempre, transforma clientes em amigos, chama a atenção e sabe reter o cliente criando o desejo de voltar, vive alegre e satisfeito com sucesso passando positividade
Comunicação e Vendas
A comunicação é um dos principais pilares do atendimento, tom de voz linguagem corporal ou leitura de perfil, poder da persuasão, saber ouvir e compreender bem as necessidades os desejos e anseios do cliente, melhorando a comunicação se torna mais fácil extrair as informações necessárias para uma boa negociação.
Conteúdo Programático
- Vender a sua imagem e profissão;
- Perfil do cliente, linguagem corporal aperto de mão, palavra tom de voz;
- Somos julgados pelas palavras que falamos;
- Função da boca ouvido cérebro e coração;
- Olhar o mundo do ângulo do cliente, é ter empatia;
- Você tem mais valor do que você imagina;
- Persuasão influência;
- Despertando interesse captando informações;
- Comunicação e informação são a moeda da vez;
- Venda á a combinação da arte e da ciência;
- Quanto mais aprendemos melhor ficamos;
- Comunicação vale mais do que expertise;
- Perguntas certas descobre qual o problema e a satisfação do cliente;
- Gatilhos que trazem clareza para o que ele quer;
- Conquistando o cliente a fidelidade é certa e a prosperidade também.
Conteúdo acima é completo podendo ser adequado conforme demanda e briefing com o cliente.
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